সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

hasi88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

hasi88 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। আমাদের কাছে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ।

সংস্করণ: ২.৫.০
সুরক্ষা: ২৫৬-বিট SSL
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
প্রযোজ্য: সকল সদস্য
শতভাগ এনক্রিপ্টেড ডেটা

hasi88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যাংকের সমকক্ষ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

hasi88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই পূর্ণ কর্তৃত্ব।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

hasi88-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ নীতি

hasi88 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — এর বেশি নয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো চাওয়া হয় না।

সুনির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল

আপনার ডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সংক্ষিপ্ত পরিচয়: এই গোপনীয়তা নীতি hasi88.onl-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। আমরা বিশ্বাস করি — তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hasi88 (hasi88.onl) একটি আন্তর্জাতিক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে hasi88 কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।

hasi88.onl ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

hasi88 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
কুকিজ ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

hasi88 কখনো অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

hasi88 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
  • গ্রাহক সেবা চ্যাট: লাইভ চ্যাটে কথোপকথনের সময় প্রদত্ত তথ্য।

জানা দরকার: hasi88 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা কন্টাক্ট লিস্টে প্রবেশ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hasi88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • বোনাস, প্রোমোশন ও পুরস্কার প্রদান করতে
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণ সংস্থার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করতে

hasi88 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের সেবা সম্পর্কিত আপডেট বা বিশেষ অফারের তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়েই পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

hasi88 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

নিশ্চিত থাকুন: hasi88 কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা আপনার অনুমতিবিহীন কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না বা বিক্রি করে না।

কুকিজ নীতি

hasi88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

hasi88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা হয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরা প্রয়োজনমতো ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

নিরাপত্তার নিশ্চয়তা: hasi88 PCI DSS কমপ্লায়েন্ট এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (ISO 27001) অনুসরণ করে। কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

ডেটা সংরক্ষণকাল

hasi88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির সুবিধার্থে)।
  • গ্রাহক সেবা চ্যাট: ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করে দেওয়া হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

hasi88-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার জন্য কপি চাইতে পারেন।

মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে hasi88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

hasi88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক লক্ষ্য করেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান hasi88-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য দ্রুত মুছে দেব।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

hasi88 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নতুন সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য hasi88-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: হোমপেজের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া)

আপনার গোপনীয়তা অভিযোগ hasi88-এর ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার (DPO) কাছে পাঠানো হবে যিনি বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে পর্যালোচনা করবেন। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে hasi88 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাহায্য পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, কখনোই নয়। hasi88 কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। সীমিত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার হতে পারে — যা এই নীতিমালায় স্পষ্ট করা আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক ও পরিচয়গত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর রাখা হয়। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার প্রোফাইল তথ্য ও গেমিং ইতিহাস বেনামী করে দেওয়া হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

hasi88 অ্যাপ শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি চায়। যেমন — ইন্টারনেট সংযোগ ও পুশ নোটিফিকেশন। আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন, কন্টাক্ট বা মেসেজে প্রবেশের অনুমতি চাওয়া হয় না। অ্যাপ ইনস্টলের সময় চাওয়া সব অনুমতি ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় ফোনের সেটিংস থেকে বাতিল করতে পারবেন।

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন। যেসব তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায় না (যেমন NID নম্বর বা জন্মতারিখ), সেগুলোর জন্য hasi88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র দিলে ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হবে।

সংশ্লিষ্ট পেজ

গোপনীয়তা নীতির সাথে এই পেজগুলোও দেখুন

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

hasi88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত | লাইসেন্সপ্রাপ্ত | শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য

English